Выдача валютных вкладов в рублях

25.08.2014 10:07
2620
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу из Воронежа. У меня в вашем банке открыт валютный вклад. Узнал, что в нашем городе прекращается прием валютных вкладов. Но ещё в Операционном офисе «Воронеж-центр» (г. Воронеж, ул. Карла Маркса, д. 74) мне сказали, что и забрать свой вклад по окончании срока, я смогу только в рублях. В валюте можно получить лишь до 1 сентября, закрыв вклад досрочно или в Костроме и Москве. Это не предусмотрено договором. Прошу разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-09T16:07:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-09-04T10:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мне понятно Ваше недовольство с сложившейся ситуации. Все верно операции с наличной иностранной валютой можно будет осуществить только в Москве и Костроме. Хочу Вам сообщить, что данное распоряжение будет действовать только с 05.09.2014, до этой даты снять денежные средства с вклада можно в той валюте, в которой он был открыт. Обращайтесь, будем рады видеть Вас в наших офисах! От лица банка хочу принести извинения за специалиста, который предоставил неверную информацию. Спасибо за обращение, мы ценим наших Клиентов и надеемся, что Вы останетесь с нами! С уважением, Екатерина Илюхина, руководитель отдела сопровождения клиентов Совкомбанка.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка