Интернет банк

25.08.2014 11:22
2088
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасно! Не могу завести оплату коммунальных счетов! Вбивала три раза! Выкидывает на страницу "Извините, один из введенных Вами символов запрещен системой" и все исчезает! Что это такое? Почему настолько не налажена система отправки? Если какой-то некорректный символ-хотя символов не было вообще, можно указать, а не выкидывать и все вбиваемые труды в никуда? [b]Администратор: [/b] Вы обращались с данной проблемой в ситифон? [b]маргоoooo: [/b] Автоответчики прослушивать зависать? К сожалению, нет времени и столько денег, чтобы звонить на городские телефоны.
РенКап Банк
2014-09-05T17:16:00+04:00
Уважаемая Евгения, В настоящее время наши специалисты работают над технической проблемой, которая приводит к появлению описанной Вами ошибки. Надеемся устранить ее в кратчайшие сроки, приносим Вам извинения за временные неудобства! С Уважением, Анатолий Филонов Менеджер Департамента по качеству обслуживания ЗАО КБ "Ситибанк"

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018