Кредитные карты - обман клиента

06.11.2008 15:49
2279
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение Академическое: в начале октября подал документы на получение кредитной карты Мастеркард-Классик. Заявленный мною лимит 150000 рублей, подтвержденный доход - 50000 рублей ежемесячно. Банк, после обработки документов, выдает лимит в 100000 рублей. Как мне показалось, решающим фактором явилось наличие в собственности квартиры и машины и положительная кредитная история (все покупалось за наличные деньги в последние три года, о чем было сказано специалисту банка, а также полное отсутствие задолженностей по ранее выданным потребительским кредитам на дату подачи заявления в банк), при этом банк просит привезти свидетельства о собственности в день выдачи карты. Т.е. выданный лимит - всего лишь двойное покрытие моей зарплатой. Но это для меня было непринципиально, и я согласился с лимитом предложенным банком. Банк назначает дату выдачи карты на неделе с 20 октября (примерно на 2 недели позже сроков, указанных на сайте, заявленных в рекламных проспектах и сотрудником банка, принимавшим заявление). 21 октября я звоню в банк, чтобы согласовать дату моего приезда на неделе и получаю ответ, что карту могут выдать только в начале ноября (до 10 числа) и я могу позвонить в любой день и назвать дату своего приезда, а если я об этом забуду, то они мне напомнят сами и пригласят за картой. 06 ноября я решил позвонить в банк сам и уточнить о дате своего приезда, на что получил ответ - а карту мы вам не выдадим до конца ноября. На мои вопросы кредитный менеджер не смог ничего ответить по существу. А на конечный вопрос есть ли смысл ждать вообще, после продолжительной паузы ответил, что, наверное, нет. Если у банка существуют проблемы или банк закрывает свои кредитные программы или пытается перекредитоваться, но почему он умышленно вводит в заблуждение своих клиентов и принимает заявки? На мой взгляд подобные ситуации должны находить свое отражение на ул. Балчуг, д. 2. Просто жаль потерянного времени, за это время можно было обратиться уже в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за отсутствие четкого ответа по ситуации с выдачей карты со стороны сотрудников банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый Михаил! В первую очередь, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. В связи с сегодняшней ситуацией на финансовом рынке, в Банке до конца 2008 года выдача кредитов приостановлена. Сожалеем, что Ваше желание оформить кредитную карту в МКБ пришлось на данное время. С уважение, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка