Как банк изъял у нас 1400 рублей

Началась история с того, что мы с женой решили взять в кредит холодильник. Сотрудники кредитного отдела "Русского стандарта" в магазине любезно рассказали нам об условиях кредита и уверили, что все проценты за нас заплатит магазин, нам же не придётся переплачивать ни рубля. Зная изначально, что банки любят приписывать в договор различные "полезные" платные услуги, строго сказали, чтобы нам никаких услуг не подключали. Сотрудник банка заверила, что "Никаких услуг мы вам не подключили и вам надо будет заплатить ТОЛЬКО СУММУ ЗА ХОЛОДИЛЬНИК". Естественно, жена поверила этим заверениям, и не стала вчитываться во все "тонкости" договора. Который, кстати, написан очень запутанным и неоднозначным языком. Пришли домой и обнаружили, что в договор всё-таки вписана услуга "подписка" за которую мы должны банку 1400 р. Через пару дней мы пошли в банк и попросили отключить услугу, на что нам сказали, что услуги никакой у вас нет. Причём через месяц мы снова попросили проверить, девушка долго смотрела в компьютер и сказала: "Услуг никаких у вас не подключено". Однако при погашении последней суммы, нас ждал сюрприз: Чудесным образом и в "нужный" момент услуга оказалась подключенной, и с нас попросили 1400 р. На наш вопрос, почему нас трижды обманули, вразумительного ответа (от крайне неприветливых сотрудников банка на площади Восстания) мы не получили, но нам предложили написать заявление на возврат денег за неиспользованную услугу. Заявление написали и через 30 дней решили проверить в банкомате. Как оказалось, никто ничего конечно не перевёл. Мало того, наша банковская карта оказалась заблокированной! Позвонили в банк, потребовали объяснений. И как вы думаете, что нам сказали? Вы слишком поздно подали заявление на возврат и в связи с этим, в возврате вам отказано! Пришли в то же отделение, потребовали администратора, никакого администратора там нет. Даже охранника нет. Сидят три сотрудницы, молчат как партизаны на наши вопросы. В общем, правды мы так и не добились. Единственное, что нам предложили - написать жалобу. Сказали, что рассмотрят её в течение 30 дней и позвонят. Прошло уже полтора месяца, до сих пор ждём. И ещё, перед нами в очереди, в том же отделении на Восстания забрали женщину на скорой помощи, она тоже пыталась добиться правды за какие-то украденные банком деньги, но всё что она получила - это сердечный приступ. Резюме: Если вам предлагают взять кредит в русском стандарте - БЕГИТЕ!