Банк понравился, замечаний не имеем-с
Оценка
Отзыв проверен
На прошлой неделе побывал в нашем филиале Юниаструма (г.Тверь): открывали с начальником счет на юр.лицо. Банк по заданию босса подбирал я сам, остановился на Юниаструме благодаря квалифицированным и наиболее полным ответам сотрудницы по телефону, а звонил я не только туда. В пользу этого выбора говорило и расположение офиса банка - мы работаем на ул.Советская, на той же улице и отделение.
В отделении все прошло быстро, без заминок, начальник планировал сразу после на переговоры - успел. Если б не успел - я бы пострадал... Но сейчас не о том. Ему, боссу, так банк, видать, приглянулся, что прям со дня посещения (а это у нас было в тот четверг) я почти ежедневно названиваю в отделение с допросами. Не считая выходных, конечно. Начальник у меня, так сказать, с претензиями и с обычным характером руководителя. Изучает периодически сайт банка и говорит мне: "А что, если…? Позвони-ка, разузнай-ка". Меня уже, мне кажется, узнают. И не только голос в трубке не раздражаются, но и каждый раз мне читают прямо-таки "лекции" по продуктам - карты, вклады, документарка. Но босс что-то да недопонимает (пару раз было) - а еще раз спросишь? Не факт, что доведет свои намерения до конца, может просто любопытствуют, но выполнять его просьбы - это моя обязанность. Звоню - ок, сейчас объясню вам. Не сталкивался пока в банках с таким внимательным к клиенту отношением - это не может не нравится.
Я поначалу думал, что впечатление такое от банка осталось только благодаря человеку, который в наш визит нас принял, но теперь оно и в целом такое. Если босс дозреет, то будем готовы к дальнейшему сотрудничеству.