Вполне доволен - благодарность сотрудникам!

26.08.2014 20:14
1956
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Дополнительный офис «Выхино пр-т Лермонтовский, 6. На фоне непрекращающейся критики хотелось бы выразить искреннюю благодарность кассирам-операционистам Дополнительного офиса «Выхино» Сем-ой Е.И. и Сил-ко Н.И.. Екатерина и Николай, невзирая на загруженность, доброжелательно и компетентно оказывают требуемые услуги, без ошибок и нареканий (а нарекания, по качеству оказанных услуг, увы, в другом офисе, имеются). Атмосфера - рабочая, благостная вполне. К просьбам клиента относятся с пониманием и внимательно обрабатывают документы. Обычно возникает желание отметить нерадивость сотрудников, но я хочу от души поблагодарить этих сотрудников и выразить им глубокую признательность. Надеюсь, руководство ДО прислушается к моим словам (на Горячую линию банка звонил, зафиксировал). Молодцы!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-08-27T12:13:00+04:00
Добрый день, Karagen007! Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы специалистов в нашем Банке! Очень приятно читать положительный отзыв о работе сотрудников Банка. Также отмечу, что если у Вас имеются претензии по качеству обслуживания в другом отделении, то Банк обязательно их рассмотрит. Для этого прошу Вас предоставить следующие данные: -информацию, которая позволит идентифицировать Вас как Клиента Банка (ФИО полностью, номер договора или дату рождения); - суть претензий; - адрес отделения; - временные рамки его посещения; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете предоставить на электронную почту банка bank@rsb.ru . В теме письма необходимо указать следующее: «Банки.ру/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7038140/» С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка