Сначала доделайте интернет банк потом привлекайте клиентов

Захотел открыть вклад "Гарантия-Онлайн". Данный вклад возможно открыть только онлайн. На сайте описана процедура по подключению системы Интернет-банк «ЭнергоКонтакт». 25.08.2014 я обратился в офис "Полежаевский" с просьбой подключить мне Интернет-банк, открыть карточный счет для выплаты процентов и оформить заявление на выпуск дебетовой карты. Сотрудники банка все сделали, открыли счет, куда я положил минимальную сумму в размере 5000 руб. для открытия вклада, а так-же карточный счет, куда я положил еще 250 руб. для выпуска и обслуживания карты. В этом банке при открытии вклада надо еще платить за пластиковую карту, что меня конечно разочаровало. Извиняюсь, с таким крахоборством сталкиваюсь первый раз. К сотрудникам банка у меня нет претензий, разве, что бросается в глаза не приветливость и не заинтересованность, каждое слово надо вытягивать. После, в этот-же день придя домой я зашел в систему «ЭнергоКонтакт». Первое, что заметил это то, что в системе не было видно моего карточного счета. Открыть вклад я хотел именно с выплатой ежемесячных процентов на карточный счет. Но счета нет, соответственно вклад открыть не смог. Позвонив в офис "Полежаевский" я объяснил ситуацию и попросил решить проблему. Ответ был такой: "Сами вбейте счет руками". Я не знаю чем думают сотрудники давая такие советы. Естественно ничего вбивать руками я не стал да и не смог бы сделать - система не дает такой возможности. Я понял, что сотрудники просто не компетентны. Тогда мне предложили разбираться с программистами «ЭнергоКонтакт» причем делать это самому! Я потратил целый день на общение с программистом Владимиром, который сначала заявил, что возможности перевода денег на карточный счет не предусмотрено, внутренние перевода пока не работают и вообще система недоделана. Короче говоря программисты работают на своей волне и оказывается даже не в курсе, что проценты должны и могут быть перечислены на карточный счет. Далее программист пошел разбираться, а мне предложил перезвонить. Позвонив позже программиста я не застал и ушел по своим делам. Позвонив во второй половине дня мне удалось соединиться снова, но проблему так и не решили и сказали так "мы будем разбираться, когда решим, то мы вам перезвоним". На данный момент 27.08 проблему все еще решают, карточный счет так и не появился и мне так и никто не позвонил. В результате мне пришлось отказаться от идеи сотрудничества с банком и забрать назад деньги со счета 5000 руб. 250 руб. за выпуск карты в офисе мне вернуть отказались сославшись на то, что мое заявление на выпуск карты уже передано в процессинговый центр. Приостановить процесс отказали, в результате 250 руб. я потерял. Потерял время и нервы!