Преждевременное закрытие отделения в городе

Являюсь клиентом банка. Узнал, что единственное в городе Обнинске отделение закрывается по непонятным причинам. Так как я имею два крупных действующих вклада решил позвонить в колл-центр и узнать подробную информацию (причины, как я смогу снимать проценты, условия закрытия и др). Сначала оператор Анна сказала, что отделение работает до 5.09.14, а затем переводится в Калугу (85 км от Обнинска). Причин не назвала. Дала единственный телефон отделения и сказала звонить им. Звонил по этому местному телефону вчера и сегодня - никто трубку не берет. Еще раз позвонил в колл-центр, опять Анна, и не дожидаясь моего вопроса, сказала соединяю с отделением, до свиданья :o через две минуты гудков трубку взяла Тамара и оказалось, что это опять Москва... Тамара в свою очередь сказала, что отделение работает уже до 29.08.14, что меня сильно удивило, т.к. Анна говорила другое. Сказала, что возможно уже они переехали в Калугу и обращаться туда, хотя до закрытия отделения (по её данным) ещё 3 дня... После всего этого решил закрывать вклады, т.к. ситуация странная, да и снимать проценты в другом городе совсем не удобно. Надеюсь проблем с закрытием не будет, писать новый отзыв не хочется... Дополнение от28.08.14 Доверил банку крупные суммы на 3-х летние депозиты в отделении г. Обнинска с выплатой процентов раз в полгода. Очередная выплата процентов приходится на первые числа сентября. Но вот банк закрывается в городе 29 августа. Вчера в банке разъяснили (с насмешкой), что я могу либо закрыть вклад с потерей всех процентов (а это довольно крупная сумма), либо ездить за процентами в другой город "как и все". Я понимаю, что это просто рядовые служащие, которые выполняют указания свыше. Но я не могу понять, почему менеджмент и руководство банка так безответственно относятся к своим кредиторам. Они пользовались нашими деньгами годы, а сейчас без всякой причины закрывают отделение и предлагают просто вернуть деньги без процентов. Я давал свои финансы банку в этом городе, потому что я живу и работаю здесь, а не в другом городе. Банк в договоре обещал выплачивать проценты, НО где это будет происходить (хотите ли Вы ездить за процентами в другой город?) и будет ли вообще, никому не известно! Так что, подумайте, стоит ли иметь дело с партнером (банком), который [B]не постоянен[/B]. Ни каких гарантий, что Вас будут обслуживать в Вашем городе банк не даёт. Но самое главное, что он не несёт никакой ответственности за своих партнеров (клиентов) за счет которых он и существует. Если пилить сук на котором сидишь - долго сидеть не получится, рано или поздно рухнешь! Естественно, после такого, моё решение однозначно - прекратить все отношения с банком и поделиться своим опытом с другими. Слава Богу пока еще есть другие банки, ценящие своих клиентов (партнеров) и честно признающие свои ошибки и исправляющие их. И Слава Богу у меня есть опыт отношений с такими порядочными организациями, так что, поверьте, мне есть с чем сравнить.