Не ходите туда!

Уважаемая Мария Александровна! Банк благодарит Вас за опубликованный отзыв на этом сайте. Разрешите предоставить наши комментарии относительно описанной Вами ситуации. Одновременно с заключением Договора Вы подписали Заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. В соответствии с Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента. При этом полный возврат денежных средств, уплаченных Клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 21 дня с даты подключения к программе страхования. Документы на расторжение Договора страхования были получены Банком 21 апреля 2014 года, то есть по прошествии 21 дня с момента заключения страхования. Так же, касаемо информации о несвоевременном зачислении денежных средств на счет. К дате списания по Вашему графику в августе - 18.08.2014 года - Вами не была обеспечена сумма ежемесячного платежа, в связи с чем согласно Тарифам Банка Вам был выставлен штраф в размере 15% от суммы ежемесячного платежа, но не менее 700 рублей. Часть задолженности у Вас была погашена зачислением от 26 августа 2014 года. Так же, для скорейшего разрешения данной ситуации и для Вашего уведомления Банк направляет Вам автоинформатор на Ваш контактный номер. Надеемся, что нам удалось предоставить интересующую Вас информацию. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО