Не берите кредит в этом банке

28.08.2014 12:43
2157
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взяла кредит 27.07.2014. 19.08.2014 я внесла 15000 руб. И хотела досрочно погасить кредит. Звонила в банк 26.08.2014 заказывала досрочное погашение кредита на 05.09.2014. Звонила два раза и оба раза заказывала на 05.09.2014. Потом зашла через интернет в личный кабинет. Нажала вкладку досрочное погашение кредита. Там вышла иконка "Заказать досрочное погашение до 25.09.2014" и сумма меньше. Мне стало интересно почему сумма меньше и я оставила запрос на расчет досрочного погашения кредита до 05.09.2014. Мне позвонила специалист все объяснила и подтвердила заказ на досрочное погашение кредита до 05.09.2014. 27.08.2014 мне приходит смс на телефон с следующим содержанием "Заказ досрочного погашения кредита произведен на 25.09.2014"! Я сразу же перезваниваю в банк и мне там говорят, что это я заказала на 25.09.2014. Три специалиста в банке 26.08.2014 мне подтвердили, что досрочное погашение будет оформлено на 05.09.2014. Как произошло не понятно!!! Молодой человек меня убеждает в том, что 28.08.2014 мне придет смс с уведомлением: "Заказ досрочного погашения кредита произведен на 05.09.2014". Но нет! Приходит смс с содержанием "Напоминаем, что сумма ежемесячного платежа составляет 2520,00 руб. Дата списания платежа 08.09.2014"! Вот как мне быть, что делать? Я хочу погасить кредит досрочно. А они делают так, чтобы я платила все больше и больше! Никому не советую этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-02T20:37:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-08-28T18:53:00+04:00
Уважаемая Виктория Николаевна! Банк благодарит Вас за опубликованный отзыв и по существу Вашего обращения разрешите предоставить наши комментарии. Касаемо заказа полного досрочного погашения, уведомляем Вас, что он был произведен и зафиксирован Банком на 5 сентября 2014 года. Таким образом Банк ожидает от Вас поступления необходимой суммы на счет для закрытия Вашего кредитного Договора. Более производить заказ Вам не требуется, если только Вы не решите перенести дату досрочного погашения. Так же с Вами связался сотрудник нашего Банка для предоставления подробной консультации. Надеемся, что нам удалось ответить на возникшие вопросы при сотрудничестве с Банком. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022