Банк требует денег непонятно за что

28.08.2014 14:08
3192
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже две недели не дают спокойно жить сотрудники Промсвязьбанка. Надоели, хуже горькой редьки! Каждый день приходится долго объяснять, что я никогда не пользовался услугами Промсвязьбанка. Каждый день, иногда и по нескольку раз, звонят со СКРЫТЫХ номеров молодые люди разной степени вежливости и НЕвежливости и требуют от меня вернуть долг банку АЖ ЦЕЛЫХ, страх и ужас, 400 рублей! Общение строят безобразно, особенно первые несколько звонков убили: цитата - Промсвязьбанк, (имя отчество индивида), когда будете платить по вашим долговым обязательствам? - Молодой человек, вчера мне уже звонил ваш сотрудник, мы с ним уже все выяснили, а мне сейчас очень неудобно с вами разговаривать. - Чем вы таким занимаетесь, что не можете поговорить о ваших долгах? Как только выдалась возможность сходил в отделение банка на Испытателей 31 (г.С-Пб) и поинтересовался у девушки за стойкой в чем дело. Девушка посмотрела данные и сообщила, что на мое имя [U]НЕТ кредитных карт[/U], есть только зарплатная, которой никогда не пользовались. Предложила ее закрыть. Что и было сделано. По поводу причин постоянных звонков от сотрудников не смогла пояснить, но поинтересовалась не просят ли они перевести деньги в качестве погашения долга, и не мошенники ли это. На следующий день снова звонил очередной молодой человек, которому я и сообщил полученную информацию. Сотрудник сказал "понятно" и закончил разговор. Ни извинений, ни хотя бы заявления, что инцидент исчерпан не было. Так что жду развития событий.
ПСБ
ПСБ
2014-08-28T16:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проведенной проверки установлено, что звонки Вам осуществлялись ошибочно. В настоящий момент приняты необходимые меры, звонки из Банка в дальнейшем Вам поступать не будут. От лица Банка приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка