ул. Спартаковская, д. 5, стр. 1

28.08.2014 14:59
2010
Оценка
3
Отзыв проверен
Рекламу запустили, а к нашествию вкладчиков не подготовились. 28.08.14 время посещения с 13 до 14. В офисе душно, сидеть практически негде. Очередь для физ.лиц практически не сдвинулась. Неужели нельзя временно перекинуть операционисток с других направлений? Предполагалось открыть 2 вклада, в итоге рассматриваю варианты открытия вклада в другом банке.
Траст
2014-09-04T12:06:00+04:00
Добрый день! Привлекательные условия вкладов действительно повлияли на значительное увеличение Клиентов. В офисе, который Вы посетили, как правило, очереди не образуются, так как обслуживанием Клиентов занимается максимальное количество сотрудников. А момент Вашего обращения в офис все сотрудники были заняты обслуживанием Клиентов. Поэтому сотрудники не могли обслужить Вас в онлайн режиме. Сотрудники офиса стараются обслуживать Клиентов быстро и качественно. Сожалеем, если Вам пришлось ощутить неудобства. Будем рады, если Вы все же измените свое мнение о Банке и станните нашим Клиентом. Благодарим Вас за отзыв. Мнение наших Клиентов, в том числе потенциальных, важно для нас. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017