Спасибо!

Добрый день! Хочу поблагодарить неравнодушного сотрудника Сбербанка. Сегодня с моей 75-ти летней мамой произошла беда. Банкомат в метро не выдал ей деньги и карту. Электричка, через 20 минут, на билет нет. Далее со слов мамы: "за мной стояла девушка (очень яркая, не русская) начала расспрашивать, что случилось, начала успокаивать, говорить, не расстраивайтесь позвонить по какому-то номеру, и все так ладно говорит, я заподозрила не ладное, говорю, а вам какое дело? Девушка сказала, что она сотрудник банка. Я попросила ее представиться. Время такое. Представилась Ч-ной Екатериной, показала формуляр. Позвонила сама закрыла карту по телефону, сказала, как быть дальше. Помогла купить билет и связалась с родственниками. Большое спасибо! На вопрос в каком именно сбербанке работает Екатерина, маме ответили, что в самом главном! Мы благодарны ей за помощь пожилому человеку и хотели бы вернуть ей стоимость билета на электричку. Очень приятно осознавать, что есть такие люди, ведь все произошло в многолюдном метро, но никто не остановился. Еще раз спасибо. Хотелось бы добавить от мамы: Хочу спасибо вам сказать с душою И в благодарность молвить вам слова, Что не прошли беду вы стороною, Что ваша помощь вовремя пришла. Поддержка ваша - просто как спасенье, Не знаю я, чтоб сделала без вас, Порой закрутит в жизни нас течение, И через край черпнет воды баркас. Порой ветра ломают мачты вдвое И разрывают в клочья паруса, Не оставляет бед волна в покое, И черной стала в жизни полоса. Порой нет сил бороться в одиночку, И враг бывает попросту сильней, И взгляд печальный смотрит долго в точку, И день за днем становится больней, Бывает так, что тяжесть давит прессом, И безысходность только лишь растет, Стоят проблемы мрачным темным лесом, И жизнь в бараний рог упрямо гнет. И заходясь в печальной безнадеге, Когда нет сил, надежды и тоска, Ведут тебя незримые дороги, Туда где помощь верна и близка. Ведут они к прекрасным людям, чутким, Что руку помощи протянут в час один, Они закроют рост проблемам жутким, Помогут без больших на то причин. Спасибо вам за помощь многократно, Спасибо вам за добрые дела, Мне вам сказать без памяти приятно, Большущей благодарности слова! Пускай вернется в жизни к вам как эхо, Добром глубоких дел всех ваших суть, Здоровья вам и много-много смеха Пусть легок будет в вашей жизни путь!