Обращение в банк в связи со смертью заемщика

21 июля 2014 года было обращение в банк по поводу смерти племянника. Вскоре после его смерти-10.08.2014, на его номер поступило сообщение о просроченной задолженности по кредиту в размере 700 рублей с копейками. Я созвонилась с представителями банка по номеру указанному в смс 88007002081. Сотрудник пояснил, какие действия должны быть. Проконсультировались с юристом, что и как должно быть с кредитом в таких случаях: ОСТАНОВКА НАЧИСЛЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ И ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ СО ДНЯ СМЕРТИ и решение, нахождение оптимального компромиса, сложившейся ситуации. Обращалась в банк его мама. Предоставила свидетельство о смерти, копии паспорта на руках не было, по этому сотрудница предоставила свой электронный адрес и попросила прислать на него копию паспорта. Что и сделала я. Кому: ya.belousova@BINBank.ru 21 июля, 13:11 Сотрудница обещала перезвонить на следующий день и пояснить какие дальнейшие действия нужно предпринять. Звонка, естественно, так и не последовало. Звонки так и не прекратились. Сотрудники мне поясняли что никаких сведений им не поступало. И что если мы добровольно не погасим все просрочки и долги, то они заберут наследством. ХА!!! было бы еще это наследство! Мы как порядочные обратились в банк, а банк нам еще и угрожает. что за политика то такая? Сумма просрочки за это время выросла почти до двух тысяч. С чего? Даже если брать в расчет сумму ежемесячного платежа с начисленными процентами, она должна бы быть в районе полутора тысяч. Тем более, если учесть остановку начисления процентов и штрафных санкций, еще меньше. Банк не в праве требовать с кого-то расчет за чей либо кредит, если этот кто-то в принципе не давал никакого своего согласие на него и тем более, не ставил подпись. Семья у племянника не богатая, 4 детей, отца нет, мать получает гроши, а банк пытается этим воспользоваться! Низко товарищи! Где ваша порядочность? Его мать, не смотря на свое бедственное положение, и не собиралась даже уходить от ответственности, а вы...