Банкомат не работает в течение длительного времени

29.08.2014 11:18
3254
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я писал уже здесь отзыв о неработающих в течение длительного времени банкоматах Сбербанка. Писал словами ругательными за что получил предупреждение от администрации сайта. А других слов банк, объективно, не заслуживает. Тут уж извините. Все тот же банкомат на улице Новороссийской в Москве, в который постоянно очереди стоят. Сейчас он вот уже в течение нескольких недель - задерживает карты и операций не совершает. Дисплей терминала работает. Выбираешь операцию - банкомат пишет "ожидайте", но реакции никакой, банкомат зависает. Карту не отдает и ни о чем не предупреждает. Это ладно, я знаю как Сбербанк работает. А бабушка какая-нибудь - у нее инфаркт же будет! Начинаю звонить в Службу поддержки. Время не час пик, но ждать предлагают около трех минут. К счастью карта выползает до ответа оператора - через пару минут. Банкомат пишет операция не может быть выполнена. Вот такой сервис высочайшего уровня. 21 век. Москва! Представляю, что банк на периферии вытворяет. Ну не работает у вас банкомат, вы не можете его сделать - ну повесьте объявление хотя бы, что карта может быть задержана на несколько минут, чтобы люди не ждали и нервы не мотали себе. Или вообще отключите. Даже отключенный банкомат удержит вашу никудышную репутацию, чем банкомат, работающий как в описанном случае. Вот в предыдущий раз мне написали местные тролли, что "банк стал лучше чем Сберкасса". Предлагали мне таким банком не пользоваться. Но я, извините, пользуюсь - карточку пару лет назад предложили бесплатно к счету оформить, потом продлили, а потом я подключил к ней зарплату. Вообщем сначала мне на карту деньги раз в год приходили поэтому я проблем не замечал. А сейчас, снимая зарплатные деньги - с проблемами сбербанковских банкоматов сталкиваюсь постоянно. И вот уж пока карта действует и я являюсь клиентом - будьте добры выполнять свои обязанности. А потом - тьфу конечно на вашу шарашку, к счастью в городе выбор банков огромный. Тот же Райффайзен - хоть сам по себе банк не выдающийся (в плане кредитования, вкладов) - с зарплатными проектами работает как часы и проблем с получением денег в банкоматах никогда не возникало за несколько лет. Учитесь что ли. P.S. Если администрация сайта станет в позу и посчитает тон моего отзыва неприемлемым - сходите с сотрудниками Сбербанка и почините банкомат. А то ненормативная лексика вас смущает, а отвратительная работа не смущает. Выберите что-то одно. И потом - зачислите уже единичку Сбербанку. И он её заслужил, и мне моральное удовлетворение.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка