Старикам везде у нас почет

29.08.2014 11:33
740
Оценка
5
Отзыв проверен
Помогал отцу оформить специальный пенсионный депозит в Contact_банке. Могу сказать только хорошее о сотрудниках. Для начала проконсультировали что сделать, чтобы я мог подключиться к процессу оформления документов. Было два варианта – оформить доверенность или привезти отца лично в офис банка. Раз за доверенностью все равно бы пришлось ездить вместе с отцом, выбрал второй вариант. Так и мне спокойнее. Для оформления договора записали на конкретное время, что очень удобно, так как можно планировать свое время и дела. Запись по времени – не формальность. То есть дополнительно ждать не пришлось, все четко в срок. Офис удобный. Отца усадили комфортно, за плечом никто не стоит, не подпирает. Времени для консультации и оформления депозита выделено достаточно, чтобы все вопросы выяснить и все успеть сделать. Помогли даже подключить сразу систему Contacе_24, чтобы у меня была возможность дистанционно помогать отцу пополнять вклад и за каждым разом не обращаться в офис. Ну и отношение к пожилым клиентам порадовало. Отец у меня человек местами тяжелый, как многие пожилые люди. Но менеджеры – молодцы. Все неровности сгладили, очень корректно и вежливо.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-09-04T12:22:00+04:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили принятые в офисах Банка стандарты обслуживания Клиентов пенсионной категории. Мы стараемся делать все возможное, чтобы каждый Клиент чувствовал себя не только комфортно при посещении наших офисов, но и имел возможность совершать банковские операции в режиме онлайн, не выходя из дома. Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в числе Клиентов! С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015