Проблемы с обслуживанием зарплатной карты Сбербанка

29.08.2014 12:55
3000
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Проблемы с зарплатной картой начались еще в конце 2012 г., когда я, сменив фамилию, сменила и карту. Основная проблема (не работал Сбербанк-онлайн) была решена. И вот 20.04.2013 г. пришло смс-сообщение о списании со счета 450 руб. в оплату годового обслуживания карты. Я пошла в отделение на Куйбышева, 67. ОКР посмотрела информацию о карте, сказала, что данные заведены некорректно и данная сумма не должна была быть списана. Я написала заявление, ОКР сказала, что в течение 21 дня списанная сумма вернется а данные будут откорректированы. В течение недолгого времени 450 руб. вернулись на мой счет. Ровно через год, 20.04.2014 г. приходит точно такое же смс-сообщение о списании 450 руб. Видимо никто так ничего и не исправил. И снова я пошла в то же отделение. Надо сказать, что тогда я находилась на 9 месяце беременности и ходить было достаточно тяжело. История повторяется: ОКР говорит, что сумма списана некорректно, я пишу заявление, мне обещают, что в течение 21 дня сумма вернется на счет, а запрос на исправление информации по карте будет отправлен в соответствующую службу. Прошло 4 месяца, деньги так и не зачислены. Идти в банк второй раз мне было уже некогда. Не бежать же мне с коляской, чтобы писать заявление второй раз. Выражаю благодарность той девушке, ОКР (жалко, не запомнила ее имя), которая так "ответственно" выполнила свою работу.
Саша_P
2014-10-27T17:03:00+03:00
10/10/2014 я сходила в ближайшее отделение Сбербанка по адресу г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 145. Написала заявление на возврат повторно. Проконсультировала и приняла заявление П-чик В.И., за что ей благодарность. Через две недели денежные средства возвратились на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка