"Открытие" не выдает карты в оговоренный срок

29.08.2014 14:55
2119
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Скворцова Ольга. Хочу выразить свое недовольство по поводу Люберецкого филиала банка Открытие находящегося по адресу Кирова д.7. 12 августа подала заявку на открытие карты виза голд Открытие Трансаэро. По сей день карту не получила, хотя в договоре написано что изготовление карты составляет от 5 до 7 рабочих дней. Сотрудники банка никаких объяснений по этому поводу не дают... Карту обещают выдать только 3 сентября. Пришлось перенести сроки поездки за пределы России. Почему банк не выполняет свои обязательства? Являюсь давним клиентом Сбербанка и ВТБ24, с их сторон таких проблем никогда не было. Прошу разобраться в этом вопросе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-09-03T09:40:00+04:00
Добрый день, Ольга. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и возникшие неудобства. Позвольте прокомментировать данные обстоятельства. К сожалению, на этапе получения Вашего согласия на выпуск кредитной карты, произошел технический сбой и сотрудники своевременно не смогли с Вами связаться. Как только данная возможность была восстановлена, сотрудник незамедлительно с Вами связался и оправил заявку на выпуск карты. В настоящее время карта Вами получена. Надеемся, чтобы впредь у Вас будет складываться только положительное мнение о нашем банка. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024