Добрейший наш Сбербанк Иванович

29.08.2014 19:39
3113
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Помните у Гоголя, как заботились о населении в добрые старые, до всяких революций, времена? Выходит из церкви добрейший Иван Иванович, и участливо расспрашивает нищенку: не хочет ли она хлеба, не хочет ли мяса, и каковы ее приоритеты на сей счет. Старуха-то уж раскатала губу, сок выделила - а оказалось, это только соцопрос: ответила, старая, и проваливай, пока по шее не дали. Довелось и мне ощутить себя в шкуре такой старушки, в общении со старейшим и добрейшим банком. Где-то в начале лета 2013 прислал сбер смс - кредиты до 1,5 млн., выгодная ставка, приходите. А тогда был посыл свыше - больше кредитов дешевых и разных, так что я не удивился, и хотя понимал, что пенсионеры не самые желанные заемщики, решил попробовать. Предварительно узнал, как они считают верхний предел, собрал справки и подал заявку на желаемые 200 тыс. И в тот же день мне позвонили и ответили: отказ. Ну нет так нет. В сентябре 2013 - снова смс, все с тем же. Я к консультанту: значит ли это, что банк готов изменить решение? Не знаю, говорит, а Вы попробуйте уменьшить сумму. Интереса ради я попробовал - уменьшил вдвое. Ответ пришлось ждать дольше, но суть его осталась прежней. Точно как в Миргороде: хоть мяса проси, хоть хлеба - все одно получишь шиш. И решил я впредь уже и не пытаться. 11.02.2014 приходит смс: [B]персонально для Вас подготовлен кредит до 1,5 млн., узнайте подробности в отделении[/B]. Ну так и виделась пионерка в зеленом галстуке, бережно пакующая мне в конверт хрустящие пятерки. Вот только сколько их в конверте - этой [I]подробности[/I] в отделении как раз не говорят. Нет, думаю, дважды погоняли, больше не пойду. 6.03.2014 - опять: [B]только до 31.03.2014! - до 1,5 млн[/B]. и т.д. Нет-нет, я теперь стреляный. 10.06.2014 - снова смс, про 1,5 млн. теперь ни слова, - например, при сумме кредита 89 600 платеж составит 2500, подробности в любом отделении. Означало ли это, что на эту сумму банк расщедрится? - но она как-то была мне ни то ни се, а просто ради интереса уже не хотелось, при такой-то ставке. 04.07.2014 смс: напоминаем, до 31.07.2014 и т.д. Но я без сожалений смело шагнул в август. И вот 12.08.2014 приходит смс: успейте осуществить задуманное до конца лета с кредитом на доступных условиях! например при сумме кредита 200000 на 5 лет под 22,5% годовых платеж 5581 в месяц! И уже никаких подробностей узнавать не надо, а прямо: [B]оформите в любом отделении.[/B] И 11-значный пароль. И тут я дрогнул. Наверное, решили все же дать - не просто же так уже 5-я смс-ка за этот год! И сумма называлась, какую я сначала и просил. И - можно прямо оформлять. Ведь знают же они меня - дважды анкету заполнял, да и раньше знали (иначе откуда б телефон для смс): получал там пенсию, пока не перевел ее в другой, где не тянули ежемесячно тридцатку за просмотр через интернет. Помимо этих рациональных доводов, подталкивало меня и с детства привитое чувство, что как раз на 3-й попытке количество должно преобразиться в качество - ну там: два сына умные, а третий дурак, дважды невод приходит с флорой, а на третий - с фауной и т.п. И забросил я свой невод в мутную пучину сбера в 3-й раз: собрал все документы и 14.08.2014 гордо выложил перед девушкой в ДО 9055/0715 телефон с заветным паролем в смс, расставил галочки в положенных местах - не состою, не получаю, не владею, - она сказала, что свяжется со мной , и я пошел ждать свой золотой улов. Ну а каков он вышел и на этот раз - нетрудно догадаться: иначе стал бы я сейчас писать? Чудо не свершилось, сказка не сделалась былью, не только был невод опять с морской травой, цвета их галстучков, но и нырять за ним пришлось мне самому. Прождав напрасно 2 недели, 28.08.2014 я пришел сам и узнал - отказ. А когда? - в трехдневный срок. А почему с тех пор не сообщили? - сообщала, но если я все время недоступен, не ее вина (а телефон мой непрерывно был в сети). А может она записать мне, в какие дни и с какого номера звонили? - и она, и замзав Л.Б-ва ответили: таких справок не дают. И вправду: формат благотворительных деяний Ивана Ивановича таких претензий не предполагает. Вот и гадаешь поневоле: то ли они просто развлекаются, рассылая эти смс? Так хоть пенсионеров пожалели бы. То ли число подавших заявки как-то благотворно влияет на показатели банка, что-то вроде тех же мертвых душ - затрат и рисков никаких, а по бумагам сгодятся. То ли рассылающие смс Ивановичи и по сей день в ссоре с принимающими решения Никифоровичами - а потому не разговаривают и работу свою не координируют. В любом случае первопричина видится в одном и том же: уж больно расплодилась эта пионерия зеленогалстучная, разогнать бы половину - и ставки можно было бы улучшить, на дармоедах сэкономив, и работали бы осмысленнее. И уж не забывали бы сообщать о результатах рассмотрения заявок.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка