Обслуживание клиентов

30.08.2014 14:37

3352

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, хочу поделиться как (качественно) обслуживают клиентов в вашем банке. Сегодня 30 августа 2014 года, пришла в отделение банка УВРР по адресу г. Барнаул в магазине Европа, была я вторая в очереди, прождала 40 минут, прежде чем попала к сотруднице. Села, думаю наконец-то, но девушка попросила подождать еще 2 минуты. Сижу жду, она разговаривает по сотовому, и делает вид, что работает на компьютере, при этом водя только мышкой по столу. Просидела еще 15 минут, на меня обратили внимание. Взяла справку о доходах. Тут подлетает мужик и, что-то там ей опять говорит. Я опять сижу так задумчиво, думаю я клиент или невидимка? Меня в торговом центре ждет семья, муж с дочкой. Смотрю муж начал нервничать, пошли говорит отсюда, сколько можно ждать? Я отправила их погулять по центру. Сижу дальше. Мужик ушел. Девушка начала, что-то набирать на компьютере... Опять жду, 10 минут, на меня ноль внимания. Скромно так спрашиваю: Вы моими документами занимаетесь, а в ответ она так ехидненько мне, нет не вашими. Ну тут у меня глаз задергался. Прождала больше часа, а моими документами еще и не занимаются. Забрала я свои бумажки и пошла домой. Спасибо вам за обслуживание, больше я в ваш банк не пойду. Научите сотрудников работать, а не по телефону трепаться. Спасибо за испорченный выходной. :)

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

853

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Henesy174 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...