Заблокировали кошелек

31.08.2014 23:03
2034
6
Оценка
1
Отзыв проверен
[Ticket-10636463] Очень был удивлен "такому" :shock&fall: сервису (открыл счет недавно), делал переводы брату, но видимо счет был не идентифицированный (макс перевода 15 т.р.) в итоге перевел 40 т.р. и получил блокировку. Техподдержка по телефону ответила безучастно по шаблону: "Делайте обращение в Службу безопасности", на вопросы о причине блокировки не ответил. Тикет зарегистрирован 31.08.14 20:41. Настоятельно прошу разобраться с ситуацией, спасибо за понимание. Также зарегистрирован тикет со стороны брата Ticket-10636459.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-11T09:41:00+04:00
Оценка зачтена по последнему комментарию от автора. Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
КИВИ Банк
2014-09-10T13:53:00+04:00
Добрый день, уважаемый пользователь alex1387. Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. Рады сообщить, что Ваш Visa QIWI Wallet разблокирован. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо и хорошего дня!
alex1387
2014-09-22T16:41:00+04:00
Проблема устранена, писал сразу и много: отзывы сюда, плюс на адреса tp@qiwi.ru , af@qiwi.ru, fm@qiwi.ru . После длительного молчания еще и на qw@qiwi.ru (о том что медленно реагируют на письма). Написал жалобу в ЦБ РФ. Банк очень неклиентоориентирован, поэтому буду обращаться к его сервису лишь в крайней необходимости и с суммой менее 500 р.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023