Русский стандарт обижает своих добросовестных клиентов!

Почитав отзывы в интернете я поняла, что Русский стандарт блокирует карты клиентов не только у меня. Но до этого, когда я зашла в интернет-банк 20 августа 2014 г., чтобы забросить деньги на телефон и увидев, что все карты заблокированы (2 кредитных и 1 дебетовая), я пришла в недоумение с чего вдруг такие фокусы со стороны банка? Слава Богу одна карта дебетовая на которой были мои личные деньги была активна. На горячей линии ответили, что карты заблокированы по инициативе банка и причина не объясняется. Банк коммерческая организация, что хочу, то ворочу. А если бы я была в этот момент за границей или в командировке? И что делать как быть без денег? Налички своей может не хватить, да и много не беру с собой часто личных денег, рассчитываю на карты кредитные. В любой момент оказывается банк может заблокировать свой кредитный продукт, правда по-моему по закону все-таки должен об этом хотя бы предупредить заранее, а тут так втихаря, неожиданно надо поставить в неудобное положение клиента. Мне сказали, что надо прийти написать заявление о разблокировке и через минимум 30 дней ее могут разблокировать. Я спросила: "Друзья мои, если вы карты разблокируете, то смысл вообще было их блокировать? Если банк может заниматься таким произволом, вы мне сейчас каждый месяц будете блокировать, а я буду ходить писать заявления, на каком основании такая инициатива банка происходит? Две причины блокировки почему-то не скрываются: это может быть утеря карты либо просрочка, остальные причины блокировки карт упорно скрываются банком". Я хочу сказать, что меня не устраивает такие внезапные блокировки карт без объяснения причин, да тем более без предупреждения, это не серьезно! Пришлось сейчас взять кредитную карту в другом банке. 7 мая 2014 г. обратилась в банк за справкой о действующих кредитах в Русском стандарте для Сбербанка, чтобы перекредитоваться, мне сказали, что справка готовится сроком от 20 дней, как будет готова мне позвонят (а пока продолжайте платить кредит нам :D ), не позвонили до сих пор, справка готовится до сих пор, да мне она уже правда и не нужна, кредиты я закрыла все полностью. Вопрос почему справка тогда готовилась минимум 20 дней? (Это же такой объем работы за полгода не справишься :D ). А сейчас мне ваш менеджер предлагает тут же на месте за 5 минут предоставить такую справку, когда она мне повторюсь уже не нужна? Мол с 1 июля вышел закон, теперь выдаем всем справки сразу. Полностью разочарована Русским стандартом! Самый худший банк в мире! Такого неуважения не ожидала. С радостью не гасила бы сейчас долг на этих кредитных картах принципиально в знак протеста, если бы не моя кредитная история. Я думаю - это повод приглядеться к другим банкам, где кредитные продукты дешевле и ценят своих клиентов больше! Прошу Банк возместить мне расходы на проезд до банка, чтобы написать заявление о разблокировки карт и за потерянное рабочее время, 300 руб. за годовое обслуживание новой кредитной карты, взятой в другом банке и моральный ущерб 5000 руб.