Переводы по квитанции

01.09.2014 14:27
3326
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Вечером в пятницу 29/08/2014 зашла в отделение в Санкт-Петербурге у метро Ленинский проспект, чтобы оплатить учебу в университете. С собой были реквизиты, паспорт и все необходимые данные для оплаты (номер договора, номер направления). Оператор кассир отказалась перевести деньги, потому что у меня нет специальной квитанции. По ее словам, перевести деньги просто на реквизиты, она не имеет права, так как что-то нарушает. (что?) У вас на самом деле есть такое строгое странное правило переводить деньги исключительно по квитанциям? Со стороны выглядело так, что кассиру просто лень в конце рабочего дня ввести несколько цифр вручную. Особенно неприятно стало, что терминал для оплаты тоже у вас не работал, а сотрудницы не могли мне дать внятную информацию, как я могу перевести деньги и в каких отделениях есть рабочие терминалы. Я зашла в соседний банк и спокойно перевела деньги, а вам двойка.
ПСБ
ПСБ
2014-09-01T20:22:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена детальная проверка, по результатам предоставим разъяснения. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка