Навязывают дополнительные платные услуги

01.09.2014 15:12
2289
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Зарплатная карта МДМ банка. Сижу никого не трогаю, вдруг приходит смс. Для повышения безопасности вашей карты Вам подключено SMS-информирование "МДМ-info". Первый месяц бесплатно, далее по 60 рублей. Для отключения отправьте NOSMS на 1500. Теперь получается, я либо должен потратить деньги (пусть и копейки), на отправку этого смс, либо почему-то обязательно именно с этого телефона позвонить в банк, либо тащиться в офис. Может все-таки стоит спрашивать клиентов, нужна им эта услуга или нет?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-09-04T09:07:00+04:00
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Мы заботимся о своих клиентах, поэтому предлагаем воспользоваться самым удобным сервисом, который поможет обезопасить Вашу карту. В соответствии с законом, с целью осуществления правильного выбора, банк представляет Вам как потребителю информацию об условиях оказания услуги до начала взимания платы, использование услуги в течение месяца совершенно бесплатно. При необходимости предусмотрены разные способы отключения услуги (путем отправки смс-сообщения, через сотрудника Контактного цента или в любом удобном Вам отделении). Сожалеем, если действия банка доставили Вам неудобства и хотим отметить, что подключение услуги направлено исключительно на сохранность и безопасность Ваших денежных средств. Искренне надеемся, что Вы продолжите сотрудничать с нами в будущем. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024