Банк Траст такой крутой, что ему уже не нужны деньги вкладчиков

Что-то не ладно в этом до некоторой поры замечательном банке, или наоборот дела идут так хорошо, что клиентам можно отказывать... В конце августа мне на сотовый позвонила девушка и рассказала о новом продукте банка - дебетовой карте с начислением % на остаток. Поскольку это предложение меня очень заинтересовало, мы мило побеседовали о подробностях и девушка озвучила мне, что меня ждут в любом офисе банка в часы его работы (замечу, это важно, не в часы работы какого-либо отдела, а вообще в часы работы отделения!). В прошлую пятницу 29/08 я зашла в королевское отделение банка (г. Королев, Моск. обл.) время было около 17-30 (т.е. до закрытия вполне много времени). Очередь в отдел обслуживания физ. лиц составляла 2 человека. Тем не менее сотрудница банка отказала мне в обслуживании, сказав, что они не занимаются картами и мне надо прийти в другой отдел. На робкие возражения моего спутника, оформившего аналогичную карту в этом отделе днем ранее, девушка заявила, что у нее много работы, очередь и она не будет нас обслуживать... Со мной ситуация "не надо нам ваших денег, уходите" не впервые, но до этого я в нее попала в другом банке. Обидно, что и Траст докатился до этого. Хотя, возможно, что дела у банка идет так хорошо, что впору писать "дожил" до такого... Тем не менее, мне, как вкладчику банка, было неприятно такое пренебрежение, и ничего лучше, чем отнести свои деньги в другой банк я не придумала...