Про Ипотеку

Без вступления. :) Пробовал получить ипотечный кредит - Начал (наверное как и все) со Сбера, ВТБ и так как являюсь "старым" (более 10 лет) клиентом - "Альфа Банка" и соответственно столкнулся с прописной истиной "не верь тому, что пишут на заборах" (в данном случае рекламных проспектах) ни о каких 12 % годовых - не мечтай, это только для лиц, которые имеют "зарплатные карты" данных банков с ежемесячным доходом по ним как минимум 200-250 тыс. руб :( - комментарии излишни. "Согласившись" с 15,5 - 16% годовых - подал документы, две недели "кошмара" для родных и сослуживцев, которые были указаны в анкете - вопросы "служб безопасности" или тех кто проводил проверку, типа "Кто был с бородой Карл или Маркс?" - ставили в тупик... и потом тишина... Звонишь сам и узнаешь - предварительная проверка дала отрицательный результат ;( - жалко потраченного времени и нервов. Сюрприз всегда ждет там, где его не ждешь - в данном случае в банке "ДельтаКредит". Не буду рассыпаться в дифирамбах - они в оценке - просто СПАСИБО. Отдельно благодарен Сергею - менеджеру ДельтаКредит, который отнесся к данному вопросу, как своему личному - еще раз СПАСИБО. :) [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания. [b]От Игорь Вознюк: [/b] Про качественное обслуживание - привожу примеры которые по сравнению с другими банками - Сбербанк и ВТБ, Альфа-банк тоже далеко не ушел, находятся в "антагонизме". - отправил заявку по интернету и в течении часа поступил обратный звонок от представителя банка - Нутельс Сергея, причем все время общался с одним человеком, а не "переадресовывался по иерархической лестнице"; - на почту был отправлен список документов и алгоритм действий который в дальнейшем скорректировался в меньшую сторону; - встреча с представителем произошла в строго согласованное время - ни минутой позже; - общение со "службой безопастности" происходило в режиме открытого диалога - давал пояснения на заданные вопросы сотруднику, чем был приятно удивлен - в остальных банках лично со мной ни кто не общался - только потом, после неоднократных звонков мне говорили что что-то не понравилось службе безопастности, а что - не комментировали; - еще не маловажный факт - большая часть общения и согласования происходила по почте или телефону...