Отвратительная работа банкомата на внесение

30 августа 2014 года я вносил деньги на счёт в банкомате в ТЦ Звёздный, г. Курган. Банкомат деньги принял, после чего на 1-2 секунды моргнул непонятным сообщением, из которого я успел прочитать только «купюры будут задержаны», и вернул карту. Купюры остались в банкомате, на счёт средства зачислены не были. Никаких пояснений, что делать дальше, банкомат не выдал, ни одного телефонного номера ни на одной стороне банкомата не нашлось. Найдя в интернете номер поддержки, я позвонил на него, после чего молодой человек с недовольством сказал, что мне необходимо писать заявление в отделении. Сегодня, в понедельник, доехал до отделения г.Кургана, и написал заявление (от руки), описывающее проблему. На вопрос, будет ли проведена операция датой первоначального внесения, или датой рассмотрения заявления, и будут ли начислены возможные проценты за этот период, сотрудницы отделения подтвердили, что проценты начислены будут, поскольку деньги я вносил, якобы, не в банк, а в банкомат. На вопрос, кому же, если не банку, принадлежит банкомат с надписью «Авангард», и не считают ли они, что по этому факту мне необходимо написать заявление в полицию о воровстве денежных средств, сотрудницы начали хамить и требовать «не пугать их тут». Впервые за многие годы пользования услугами многих банков я сталкиваюсь с ситуацией, когда банкомат оказывается не способен вернуть «плохую» купюру или всю пачку обратно, и вместо этого похищает всю сумму, а сотрудники банка не признают проблему на своей стороне и пытаются переложить все затраты времени, сил и денег на клиента. Никогда не пользуйтесь банкоматами «Авангарда» на внесение, ездите в отделения и тратьте оплачиваемое время их кассиров-операционистов, поскольку только таким образом вы сможете гарантировать поступление денег на счёт.