Всегда, всегда будешь должен...

Предыстория: у меня был кредит наличными. Остаток по задолженности на 22.08.14 - 246.000 рублей. Пришел я в отделение в г. Самара досрочно закрыть этот кредит. ДЕНЬ 1. В кармане лежит достаточная сумма, чтобы заплатить все кредиты ситибанка... радостно приходим в офис в г. Самара... Паспорт, девочка операционистка, определение точной суммы задолженности и вот вносим в кассу обозначенную девочкой сумму вплоть до копеек. вечером приходит заявление - у вас недостаточно средств для досрочного погашения кредита. ДЕНЬ 2. smile:wall: Звоню в ситифон - там представляюсь, переключают на другого менеджера, представляюсь опять задаю вопрос: они в ответ а... так у вас еще овердрафт 800 рублей. Надо внести и тогда все закроем. ВНОШУ 800 р. с положительного баланса у кредитной карты (т.е. там на счете мои деньги и плюсовой баланс). Жду, когда придет смс о закрытии кредита. Вечером ничего не приходит. Помимо ситибанка у меня как бы свои дела и я улетаю отдыхать. Прилетаю 27.08 29.08 звоню в ситибанк с вопросом закрыли или нет кредит. Мне сообщают не закрыли, так как НЕ ХВАТАЕТ СРЕДСТВ и надо еще внести денег. Но сегодня типа уже не успеют Итого уже имеем задолженность 253. 000 (типа натикали уже проценты и все такое) smile:omg: День 3 (сегодня 02.09) smile:wall: УТРОМ звоню. Час гоняют туда сюда, каждая девочка уточняет "в целях безопасности" как меня зовут и все такое... в общем ЧАС вишу на телефоне... в итоге - опять списываю со положительного баланса счета кредитной карты деньги до суммы, указанной девочкой на ситифоне (она говорит не хватает 100 рублей, я перевожу 400 (на всякий случай). И что вы думаете - сегодня вечером получаю смс - с вас списан ежемесячный платеж. Недостаточно средств для досрочного погашения кредита. Внимание вопросы: 1. как заставить сити раз и навсегда закрыть кредит/счета и т.д. вносить КАЖДЫЙ день мне поднадоело. По сути плачу за ошибки девочек ситибанка я, а это не правильно. Пусть платят они. smile:evil: На руках имеется вся подписанная и пропечатанное заявление и платежка на внесение указанной мне суммы. 2. Куда писать жалобы? Мне кажется это просто развод на бабло. Я так не люблю. Ибо получается, что я просто так уже переплатил около 5000 рублей из-за ИХ корявой математики/системы отображения/организации работы с цифрами.... :help: PS 1 мой совет: НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого учреждения. 1 балл из 5 1 балл из 10 PS 2 "дорого" и "глупо" это про них. А еще эти навязчивые сотрудники в аэропорту. Один посмел предложить мне оформить кредит как раз в период, описанный мной выше. [b]Администратор: [/b] Укажите дату дня первого. [b]jam2k: [/b] день первый - 15.08 день 2 -27.08 день 3 -29.08 день 04 - 02.09 Написал письменную претензию.