Что за задолженность?

Доброе время суток! Суть данного отзыва в следующем: Около полутора года назад я оформил кредитную карту МКБ. Всё было неплохо и достаточно понятно до некоторого времени. В июле текущего года я проводил отпуск в Испании на о. Майорка и увлёкшись беспечно проводимым временем немного превысил лимит (на 50 рублей и 90 копеек). Получив СМС о вышеуказанном "злодеянии" я внес 500 рублей при первой же возможности, а именно 5.07.214. Ну думал, что все хорошо и проблема решена. Но не тут то было! 31.07.2014 г. мне приходит "счастливое" СМС от банка следующего содержания: OAO "MKB" napominaet: summa prosrocennoi zdolzennosti po kreditu vkluchena v otcetnuiy zadolzhennost i sostavlyaet 0.20 RUR. Сразу после получения данного СМС я позвонил в банк (точнее "Алиллуя! Мне ответили после 12 минут ожидания и рекламы банка"). Милая девушка сообщила что: "задолженности нет и эти 20 копеек это проценты за сверх-лимит за те самые 50 р. 90 коп. и сумма включена в следующий минимальный платеж по карте и 500 р., которые я внес можно было не вносить и вообще не переживайте все ОКей!". Ну на этом я и успокоился. 04.08.2014 г. пришла стандартная СМС о том, что мне необходимо внести до 25.08.2014 г. всю сумму задолженности по карте либо минимальный платеж 6189,34 р. до 31.08.2014 г... Не имея возможности внести всю сумму я внес минимальный платеж 23.08.2014 г. в размере 6200 р. И вот 01.09.2014 г. я получаю СМС следующего содержания: "OAO "MKB" napominaet: summa prosrocennoi zdolzennosti po kreditu vkluchena v otcetnuiy zadolzhennost i sostavlyaet 0.40 RUR", т.е. я уже должен 40 копеек, после ВСЕХ внесений! Но я все-таки внес 20 р. 02.09.2014 г. 02.09.2014 мне поступил звонок от автоинформатора с напоминанием о "просроченном платеже" и пришло СМС информирующее меня о "просрочке"! Исходя из выше изложенной пред-истории прошу разъяснить: 1) Что за "просрочка" меня преследует? 2) Как "взбесившийся" (как я считаю) программный комплекс банка теперь отразится на моей кредитной истории и были ли переданные в БКИ с якобы имеющейся просрочкой? 3) Почему до Вас нереально дозвонится, то приходится ждать более 12 мин., то звонок просто сбрасывают? (Возможно я просто избалован сервисом ТКС банка, но хотелось бы, что бы МКБ хоть немного приблизился к сервису вышеуказанного банка). Спасибо! P.S. В этом месяце я закрою Вашу карту и расторгну договор, что бы не утруждать Вас отправкой СМС о "задолженности"! [b]Администратор: [/b] Укажите по какому номеру и когда Вы не могли дозвониться до банка. [b]Алекссс: [/b] Ответ администратору портала: звонки осуществлялись 1, 2 и 3 сентября.