В целом нормальный банк

Здравствуйте, дамы и господа! После чтения отзывов об этом банке, решил оставить и свой, т.к. в этом банке у меня уже второй кредит. Первый брал в 2013 году на ремонт кухни (закрыл без проблем, кстати тоже досрочно), второй (2014) предложили в банке взять наличными, согласился - было очень кстати (04***23). Теперь о сервисе. Решил тут недавно загасить кредит досрочно, позвонил в колл-центр, ответили вежливо и грамотно, назвали сумму, число до которого внести, объяснили из чего эта сумма состоит (обычно это нужно допытывать в других организациях). Начитавшись отзывов, закралась у меня нотка сомнения, я решил проверить сумму в личном кабинет на сайте. Сумма совпала я со спокойной душой отправился платить. Внес сумму, решал перезвонить и уточнить хватает ли ее. Звоню опять, оператор говорит, что суммы недостаточно, т.к. я перезаказал себе досрочно погашение через сайт. Думаю, ну вот, и меня коснулось. :( Стали разбираться, оказывается, если в один и тот же день заказываешь погашение через оператора и интернет банк, то из-за обновления системы (это со слов оператора) заказ через интернет пробивается у них следующим днем. Этот оператор (Елена кажется) вошла в мое положение и перезаказала на ту дату, которая была мне озвучена ранее. Все! Проблем нет, договор закрыт! Заказал справку, уже пришла. Отлично! Хотел бы также отметить, что за два года я увидел улучшения: создали личный кабинет (часто в нем что-то меняют, и он становится удобнее для пользователей), более насыщенные смс появились, грамотные специалисты, которые могут доступным языком все объяснить. В целом нормальный банк! Желаю процветания!