Безобразно!

Более отвратительного отношения к клиентам, чем оное в СБ РФ, и придумать нельзя. Бесконечные очереди, полное отсутствие профессионализма, неудобное время работы с клиентами. Кто придумал в субботу, выходной день, когда люди, проживающие в ближнем Подмосковье, но работающие в Москве, имеют возможность оплатить то, что можно оплатить ТОЛЬКО в этом "замечательном" банке, сделать рабочий день до 16-00! Причём, воскресенье, понедельник - выходные! И почему я должна предоставлять свои паспортные данные, совершая платежи через этот банк? Я понимаю, что вся моя писанина "в пользу бедных" - :wall: Успехов вам, "талантливые" топменеджеры и просто "чудесные" руководители! [b]От админа: [/b]В каком именно отделении вы обслуживаетесь? Просьба также привести факты полного отсутствия профессионализма у сотрудников. [b]TatianaL: [/b]Обслуживаюсь я, чаще всего, в отделениях Сбербанка г. Железнодорожного. В данном конкретном случае, отделение, по-моему Центральное, на улице Пролетарской, к сожалению, номера не знаю. Мало того, что в субботу, при огромном стечении народа, желающего заплатить свои денежки через вышеуказанный банк, на все отделение сидит ОДИН кассир, принимающий платежи. А он (кассир), как известно имеет еще положенные ему технологические перерывы. Но и работает он (кассир) в этот день до 17-30! Осталось "необслуженными" и ушедшими со своими денежками человек 100 клиентов. Наверное, это нормально. На счет профессионализма. Если не понятно, повторюсь: требование паспортных данных, при платеже в размере 146 руб. Руководитель отделения ОБЯЗАН довести до сведения работников, в каких случаях они должны требовать паспорт клиента. Благодарю за внимание. Отделение № 8038/0029 по ул. Главной, д. 11; и вовсе работает в субботу до 16-00. А, как я уже говорила, все отделения в городе имеют выходные: воскресенье, понедельник. Чудное расписание, согласитесь!