Обман или некомпетентность МКБ

День добрый! Сижу и зла моего нет предела... В конце августа подыскивал карту с всевозможными "няшками". Ну чтоб и кэш бек, и мили, и акции какие-нибудь, ну и банкоматов побольше. Остановился выбор на банке, которым ранее уже пользовался. К сожалению, в очередной раз убеждаюсь - все что не стандартно, вызывает удивление и очередную фразу "ожидайте, нужно уточнить"... Сначала, все не было так грустно как сейчас. Выбор пал на карту Трансаеро - первый год без обслуживания, мили, бонусы от МКБ, и т.д. Проштудировал сайт, все проверил, перепроверил. В отделении еще раз поинтересовался перед открытием карты - Все ли будет действовать?. "Да, все". Карту забирал с мучениями. Сотрудник ДО Таганское сначала отказал в выдаче сославшись на технические трудности, но моя профессиональная настойчивость и знание процесса работы ДО в МКБ "заставили" сотрудника рангом повыше выдать карту... Все было прекрасно до момента начисления баллов от "МКБ Бонус". После долгих переписок и [S]уточнений[/S] разговоров выясняется, что в правилах ДКБО (договор комплексного банковского обслуживания), который естественно включает в основном все аспекты по общей работе с физ.лицами, но кто же думал что именно в данном положении будет прописано, что по картам Трансаеро бонусы не начисляет. На сайте кроме данного положения я этого не нашел - ведь "все карты участвуют" ;). Что касается сотрудников? Всем 2-ка. Т.к. начиная от сотрудников ДО и заканчивая сотрудниками колл-центра убеждали, что карта участвует, потом что операции по карте еще не авторизованы, ждите, а затем, что есть технические проблемы (кстати до сих пор одно из подразделений пишет мне по обратной связи: "А сейчас видны баллы?"). Жаль, но МКБ :nightmare:. [b]Администратор: [/b] Укажите дату и адрес отделения, где Вы получали карту. [b]top15: [/b] Заказывал карту 19.08 в ДО Таганское-1 . Москва, ул. Воронцовская, д. 2/10, стр. 1. Забирал карту 25.08. Вечером после 18.00. П.с. ну так для размышления: в интернет кабинете отражается, что Услуга МКБ Бонус подключена... можно даже подключить Пакеты услуг по начислению баллов на карту, которую не распространяется система МКБ Бонус...