Перевыпуск карты

Здравствуйте! 18 августа сего года в Москве был вынужден заблокировать свою зарплатную карту из-за несанкционированных операций в PSN (но это отдельная песня). Соответственно, 19 августа приехал в Бауманское отделение банка Открытие, чтобы написать заявление на перевыпуск карты. Подписал заявление. Обещали в течение максимум 5 рабочих дней сделать. Хорошо, звоню в службу "поддержки" 26 августа: "Как моя карта поживает?". Говорят, что еще не готова. 28 числа звоню и говорю: "Где моя карта, мне нужны деньги." Они говорят, что карты нет, а деньги можете снять по паспорту, но с процентами - 3.5. "Родной" банк... с зарплатной карты... Ну думаю, хрен вам, а не проценты. Звоню 29. Закрадываются первые подозрения, потому, что меня подробно спрашивают, какую карту я заказывал, какой тариф, какого числа? Но попутно огорошивают, что деньги можно снять и без процентов (т.е. первая девушка - нулевой консультант - но врет уверенно). Еду в Бауманское отделение, снимаю денежку и попутно спрашиваю про карту у той же операционистки, что принимала заявление. Покопавшись в компе, она заявляет, что карта еще не готова, но крайний срок понедельник (получены первые подробности про сроки, но она лгала нагло, ибо, как я понял из событий понедельника, ничего она в компе не видела). Звоню сегодня, в понедельник. Тут, видимо, я попадаю на первую честную девушку в службе, которая мне заявляет, что никакого заявления на перевыпуск моей карты в системе нет и не было. Я падаю в осадок, офис ржет надо мной, и я еду в отделение на Бауманскую. Там нет той операционистки, которая брала у меня заявление, но мне так же честно заявляют, что ничего я не подавал. Копии мне не предложили в момент оформления, а я не настоял, не ожидая подвоха. Сдерживая себя, чтобы не начать материться, заказываю срочный перевыпуск карты, переплатив 300 рублей собственных денег из-за раздолбайства сотрудников отделения. Плюс ко всему, что деньги, что я снимал через кассу были из кредитного лимита, поэтому и тут меня лишние расходы, ибо в этом случае, льготный период кредитования отсутствует. Никому не посоветую с энтих пор сей банк, но самому придется пользоваться его "услугами", получая зарплату. Да и в рейтинге он на сайте смотрю не в чести. Надеюсь кому-нибудь пригодится мой рассказ при выборе банка. P.S. Добавляю немного масла в бочку с дегтем - мне перезвонили и сказали, что за срочный перевыпуск с меня дополнительных денег не возьмут и, наконец-то, я услышал первое "извините" в Открытии. Срочно перевыпустили оперативно - на второй день забрал карту. PS2 Да, и еще, читал здесь и подтверждаю информацию про то, что в смс инфо не приходят отчеты о технических платежах, типа перевыпуска карты. То есть полного отчета о состоянии финансов я не получаю.