Комиссия за перевод собственных средств на собственный вклад

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить. 01.09.2014 Вы подписали Анкету-заявление на оформление банковской карты и открытие счета для расчетов с ее использованием. Подписав заявление, Вы присоединились к действующей редакции Правил и подтвердили, что положения Правил и Тарифы разъяснены Вам в полном объеме, с Правилами и Тарифами Вы ознакомлены и согласны. Согласно Тарифам, при осуществлении безналичного перевода на счет, открытый на Ваше имя (кроме переводов на счета, открытые на свое имя в качестве индивидуального предпринимателя), в том числе в счет погашения задолженности по кредитам, выданным ОАО "Промсвязьбанк", а также на счета открытые на имя другого клиента - физического лица взимается комиссия - 3,5% от суммы (min 299 руб.). По результатам проведенной проверки установлено, что при оформлении карты сотрудник предоставил Вам подробную консультацию по условиям использования кредитной карты. Вам были озвучены Тарифы за снятие средств, а также информация о бесплатных услугах. Действительно, сотрудник не проговорил информацию о Тарифах за осуществление переводов денежных средств. Вместе с тем, сотрудник подчеркнул, что с 1 июля 2014 года вступили новые Тарифы и комиссии за проведение операций с собственными средствами приравнены к комиссиям за использование кредитных средств. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ОО "Победа" для учета в дальнейшей работе. Необходимо отметить, что перед вводом кода подтверждения операции появляется предупреждение: "Источником средств для списания выбрана кредитная карта. В случае использования кредитных или собственных средств удерживается комиссия, предусмотренная тарифами по карте". Таким образом комиссия за проведенную Вами операцию была удержана Банком правомерно. С Тарифами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/Rules Информация о нерабочей ссылке на официальном сайте Банка передана специалистам профильного подразделения Банка для внесения корректировок. Благодарим, что указали на данный факт. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"