Хоум Банк

Не вернули стаховку по кредиту

03.09.2014 16:31
2056
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В нарушение моих прав, как потребителя услуг банка по предоставлению кредита, мне были навязаны дополнительные услуги, а именно предоставление кредита было обусловлено обязательным заключением договора страхования жизни, здоровья и утраты трудоспособности. Включение указанных условий противоречит ст.16 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Кроме этого, банк нарушил положения статьи 421 ГК РФ, так как заемщик не был свободен в заключении договора и не мог отказаться от заключения договора страхования, был лишен права выбрать страховую компанию, и при этом получить кредит. Условие договора не охвачено самостоятельной волей и интересом потребителя, что противоречит ч.2 ст.16 «О защите прав потребителей». Банк нарушил мои права на свободный выбор услуги страхования, свободный выбор страховой компании и способ оплаты услуги страхования условиями кредитного договора, предложенного банком к подписанию. Кроме того при досрочном погашении кредита 2197215378 от 21.04.2014 мною было написано заявление по вашей форме о возврате страхования в сумме 3960 рублей! Позже мне было прислано письмо из банка об отказе в возврате страховой суммы! Я так понимаю пора нанимать юриста и готовить исковое в суд?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-09-03T17:35:00+04:00
Александр, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Хочу отметить, что услугу по подключению Клиента к программе страхования Банк предоставляет исключительно с его согласия, которое должно быть выражено в письменной форме. Клиент вправе отказаться от подключения к программе страхования. Такие действия не оказывают никакого влияния на решение Банка о предоставлении кредита. Подключение к программе страхования так же не дает никаких преимуществ, при получении кредита перед Клиентами, отказавшимися от подключения к программе страхования. Банк не вправе расторгнуть договоры страхования, заключенные между Вами и страховой компанией, так как он является агентом. Обращаю Ваше внимание на то, что страхование являлось добровольным и Вами было подписано заявление на страхование, где Вы выразили согласие и подтвердили получение страхового полиса и правил страхования. Поэтому Вам выгоднее сохранить страховой полис, ведь на протяжении всего срока его действия Вы будете находиться под защитой. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка