Авангард

Вот так обслуживаются карты

04.09.2014 02:28
2053
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже больше двух недель не имею возможности пользоваться кредитной картой. Предыдущую, не оповестив, заблокировали 20-го августа. Вместо одной смс о блокировке, видимо решили, что мне в течение дня будет приятней получать 4 раза смс с отказом в проведении оплаты. Позвонил. Пообещали перевыпустить через 5 дней и даже спросили, в какой доп.офис её подвезти... Сегодня уже 04 сентября. Карты нет...
Авангард
2014-09-05T13:15:00+04:00
Уважаемый Клиент, 20.08.2014г. Ваша карта была заблокирована в связи с ее компрометацией и высоким риском совершения мошеннических операций. В тот же день сотрудник Банка предпринял несколько попыток дозвониться до Вас с целью сообщить о блокировке, но ни один из имеющихся телефонов не отвечал. К сожалению, в процессе перевыпуска Вашей карты произошел технический сбой, в результате которого номер карты не попал в список для автоматического переизготовления. Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент карта изготовлена, о ее доставке в офис Вам будет сообщено. С уважением, ОАО АКБ «Авангард»
a*******@gmail.com
2014-09-08T00:00:00+04:00
Уважаемые модераторы, Банк принес свои извинения и в ускоренном режиме перевыпустил карту. Проблема решена. Большое спасибо Вам за помощь. С уважением, Алексей Р-вский.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Авангарда

Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.

Оценка 4

Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще... Читать полностью

25.07.2023

Профессиональное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет... Читать полностью

23.12.2022

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка