Мы не любим своих клиентов

Доброго времени суток! Думали с семьей, обойдется без отзыва, но... накипело. Куда жаловаться - мы не знаем. Да и есть ли смысл? Поэтому мы просто решили написать свое мнение здесь. Я являюсь действующим клиентом банка Россельхоз уже не первый год. Плачу всегда все исправно, нареканий в мой адрес нет. Мы с семьей держим хозяйство у себя в деревне - и где нам обслуживаться, как не в Россельхозе. Я обратился за кредитом туда в начале июня этого года. Сдал кучу документов - из сельсовета, паспорта всех членов семьи, документы на имущество. Мне и отвечают: а есть что оставить в залог? Да без проблем. Берите квартиру в городе. Я в своих силах уверен. Дальше, говорят, будем планировать выезд. В общем планировали выезд они недели две: то машина сломалась, то сотрудник в отпуск ушел, то кто-то уволился, то дождь пошел. До смешного. Приехали. Посмотрели, пофотографировали, зашли в сельсовет. Все нормально, говорят, ждите ответа. Оценили квартиру мою они в 1,5 млн. руб. Мне надо всего 700 тысяч было. Залога хватает с лихвой. Попросили выписать сына из квартиры. Хорошо. Собрались, сели на автобус из деревни, выписали. Ждем. Для информации: деревня находится в 140 км. от Омска. Все, говорят, мы одобрили вам кредит. Нужно согласие супруги, заверенное у нотариуса, что она не против заложить квартиру. Собрались, поехали в город. Сделал согласие. Это было в четверг. В понедельник, говорят, приезжайте на подписание документов. Приезжаю. Они говорят, что-то отложилось, что-то не срастается. Чуть позже будет выдача кредита. И с тех пор закрутилось. Звоню в понедельник - они говорят, что решим все во вторник, звоню во вторник - переносим на среду. И так тянется уже ооооочень долго. Заявку подал в июне. Сейчас сентябрь на дворе. Сдвигов нет. И никто ничего объяснить не может. Подведем итог. Я клиент Россельхоза на протяжении нескольких лет, я оставляю в залог квартиру в 1,5 млн. за кредит в 700 т.р. Меня рассматривают более 3 месяцев, поставили на уши всю мою семью, а логического завершения так и не видно. Я пенсионер. Зима на носу. Нам, сельхоз-производителям и так не сладко, а тут еще такое. Если кто-то знает, как повлиять на ситуацию, подскажите, помогите разобраться.... нервов, сил и терпения не хватает...