Полуторачасовая очередь в операционный офис «Проспект Мира»

04.09.2014 15:37
2087
Оценка
2
Отзыв проверен
4 сентября в 13:10 пришёл в офис на пр. Мира, 6, с намерением открыть вклад по спецпредложению Банки.ру. Получил талончик 36, на табло высвечивалось приглашение к операционисту обладателя талона 21. Сижу в очереди. Прошло полчаса. На табло по-прежнему высвечивается приглашение обладателя талона 21. Очередь (7 посетителей) будто застыла. Точнее, всё вроде бы движется, две операционистки работают, но как в двадцатикратно замедленном кино. Спросил у женщины ближе к началу очереди, сколько она ждёт. 80 минут! Подумал, что ведь ещё закрывать вклад так же придётся. Передумал. В общем, если собираетесь в этот банк, будьте готовы к часовым очередям.
Траст
2014-09-05T14:06:00+04:00
Добрый день! Нам жаль, что Вы покинули офис, не оформив вклад, так как Банк, действительно, предлагает выгодные условия размещения денежных средств. Выгодные условия по вкладам и кредитам повысили интерес Клиентов к Банку, поэтому в офисах образуются очереди. Процесс оформления вклада/ кредита включает в себя консультирование Клиента о действующих продуктах и услугах, заведение карточки (если Клиент ранее не обслуживался в Банке), подключение дополнительных услуг (при желании Клиента), оформление расчетной карты. Поэтому время оформления вклада/ кредита может занимать от 10 до 60 минут. Спасибо за Ваше обращение. Руководство банка приняло Ваше мнение во внимание для принятия соответствующих мер. Надеемся увидеть Вас в числе наших Клиентов в ближайшем будущем. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017