Без предупреждения в один день были списаны свыше 53000 руб комиссии

Обслуживать в банке как юридическое и физическое лицо. Разговор о юридическом. Впервые в жизни сталкиваюсь с такой наглостью со стороны банка. Были разные истории, но это просто сверх. Сегодня захожу в интернет-банк и вижу, что на моём счету 2 рубля и 32 копейки. Всё остальное разом списал банк БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, БЕЗ ЗВОНКА, БЕЗ ПИСЬМА на своё усмотрение. За кучу реестров интернет-эквайринга (комиссия банка за пользование интернет-эквайрингом) за 2012 и 2013 года! ЭТО КАК? Я нахожусь сейчас в отпуске на море и получаю сообщение от своего коллеги, отвечающего за финансы в моё отсутствие? о такой ситуации. С банком Авангард я работаю с самого открытия организации, с 2010 года. Подключился я к нему исключительно потому, что банк имел высокий народный рейтинг на banki.ru и мне понравились некоторые условия, к примеру отсутствие оплаты за ведение счета. Пользуясь случаем я хочу сообщить, что имею в целом положительный опыт работы с банком за исключением ситуации, когда банк пожадничал вернуть своему хорошему клиенту пару тысяч рублей за опротестованную операцию по украденной карте (ну, будем думать, что это забыли). Я уже думал о переходе в другой банк из-за ДУБОВЕЙШЕГО интернет-банка с дизайном "начала двухтысячных", в котором абсолютно неудобно пользоваться выпиской и проводить по шаблонам ежедневные операции, но меня сдерживало нежелание тратить кучу времени в связи со сменой и некоторые действительно удобные функции банка. Кажется пришло время ускорить процесс?! Позвонив в банк я получил извинение онлайн. Ну то есть я позвонил и девушка оператор принесла извинения. Спасибо, они мне так "нужны". Я честно не ожидал такой НАГЛОСТИ. Даже если все комиссии были списаны верно, неужели вы не могли сообщить об этом заранее? Это ВАША ошибка, а не моя, в том, что раньше деньги не списывались. На каком основании вы сделали такое крупное списание? Вы имеете представление о том? в какой финансовой ситуации сейчас находится организация и имеет ли она вообще ВОЗМОЖНОСТЬ выдать по вашему желанию и вашей ошибке такую сумму единовременно? Это у вас такое обслуживание в 2014 году?