Страховка по кредиту

05.09.2014 07:16
3078
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Пишу о личном недавно полученном опыте. Приморский край, Находка, отделение Сбербанка на ул. Спортивной, 1. В начале июля взяла кредит 130 000 рублей, в упомянутом отделении. При оформлении девушка сказала, что нужна страховка, я спросила: "Это обязательно?" На что она сказала: "Обязательно, иначе могут не дать кредит (ХОТЯ СЕСТРА РАБОТАЕТ В БАНКЕ И ПОЗЖЕ СКАЗАЛА, ЧТО СТРАХОВКА ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА)". Сумма страховки 4700 рублей. Ну думаю, ладно, кредит оформили. В конце августа погасила всю сумму кредита с процентами, спрашиваю, страховка возвращается? Ответ: "Д, но не вся сумма, а 3700 рублей. Ладно, написала заявление на возврат страховки, девушка предупредила, что вернут в течение месяца. Будем выжидать срок .... Вот, обман с самого начала, даже при оформлении кредита. Люди, везде и всегда будьте бдительны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-15T09:22:00+04:00
Оценку поднимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2014-09-05T16:05:00+04:00
Добрый день, трест008! Я хочу позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы обязательно проведем тщательную проверку по указанной информации. О результатах проверки и принятых в отношении сотрудников мерах я сообщу в комментарии к Вашему отзыву. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
трест008
2014-09-14T13:33:00+04:00
На днях позвонил сотрудник Сбербанка, спросил про все нюансы, извинился за ситуацию и за сотрудника, навязавшего страховку. И возвратную сумму страховки вернули через 2-3 дня. Очень хорошо, что Сбербанк мониторит ситуации, когда клиент остался "не доволен". За оперативность и тактичность ставлю 5. Касательно самого кредита: за быстрое оформление и решение по кредиту ставлю 4, (минут за навязанную страховку). Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка