Повезло с 4-й попытки

06.09.2014 17:51
2063
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо Управлению контроля качества МКБ! Именно после обращения к вам решилась моя, уже вторая, проблема. Раньше я считала подобные сервисы бесполезными, но сейчас мое мнение коренным образом изменилось. Именно благодаря этой службе и ее работе, я все еще клиент этого банка. Мне наконец-то выдали кредитную карту, которую я не могла получить за 3 предыдущие посещения этого банка. Отдельная благодарность сотруднику отделения "Войковский" Иванову Ивану (другое ФИО бы не запомнила :) за его профессиональную работу и терпеливое, и доброжелательное общение с клиентами. 4 ставлю потому что проблема решалась почти МЕСЯЦ, кроме того, пришлось оставить жалобу на сайте самого банка по поводу своей ситуации, да и выдача самой карты в день посещения подзатянулась, ожидать пришлось долго, не менее 30-40 минут, пока работники меж собой все согласуют, из-за чего настроение мое ушло в минус, т.к. 5-го посещения в этот банк уже бы не было. Надеюсь, что МКБ исправится и поднимется в Народном Рейтинге намного выше!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-09-12T09:38:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в качестве финансового партнера. Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о положительном решении Вашего вопроса. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности указанному Вами сотруднику Дополнительного офиса «Отделение «Войковское». Хотим выразить надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше сотрудничество с Банком. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка