Изменение условий

07.09.2014 00:55
2074
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Возвращаюсь к теме нарушения банком условий договора по выдаче валютных вкладов... После первого СМС сообщения о прекращении с 05.09.14 операций по выдаче валюты и наученная предыдущим горьким опытом, 05.09.14 расторгла с банком договор с потерей процентов, написав в банке претензионное письмо о том, что расторжение вклада вызвано односторонним изменением договора со стороны банка. Но уже вечером 05.09.14 пришло сообщение о якобы ошибке с сроком, и он не 05.09.14, а 31.12.14. также сообщалось о том, что можно снять средства без потери процента, а как это делать можно узнать по телефону 8 800 100 00 06. В офисе по ул.Собинова в Ярославле оператор не сообщила мне о возможности не потерять проценты, хотя расторжение вкладов и СМС о такой возможности были в один день... Когда я позвонила по данному телефону мне было сказано, что я уже не клиент банка и проценты мне не вернут. Тогда я спросила, на каких же именно условиях можно было снять валюту и не потерять проценты, о чем было сказано в СМС. Оператор сказала, что она не знает, и пока их задача сбор информации о тех, кто позвонит, типа о "недовольных". Нарушение банком своих обязательств и такое манипулирование вкладчиками должно стать причиной для расследования контролирующих органов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-11T19:21:00+04:00
За ошибочное смс.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка