Связной Банк

Отделение на Авиамоторной

07.09.2014 20:40
730
Оценка
3
Отзыв проверен
Теперь, после закрытия отделения в Перово, достаточно часто пользуюсь отделением на Авиамоторной. Отделение неплохое, но практически никогда не работает банкомат на прием. Поэтому приходиться отсидеть в очереди, чтобы пополнить счет, ну это и не удивительно, после стольких закрытых отделений банка. Так и тут не все отлично, 4 операциониста пользуются одной счетной машинкой. Не ужели у банка дела на столько плохи, что он не может приобрести для отделения 4 счетные машинки? Достаточно не удобно, когда тебя обслуживает один операционист и просит подойдите, пожалуйста, через пару стоек мы с Вами деньги посчитаем, а там обслуживается другой клиент. Его благородно двигают и считают деньги, и отсюда не удобства сразу 2-м клиентам и 2-м операционистам. И это ладно, когда я приношу деньги, ну ,а если я их снимаю? Мне бы не очень хотелось каждый раз, когда я снимаю 300-400 тысяч, чтобы их пересчет был около других клиентах. Ну да на днях получал 400 тысяч, и мне посчитали деньги на машинке из "прошлого", которая считает только количество купюр. В общем, получил я 80 купюр. Пришлось пересчитывать самому, гарантии ведь нет, что пару купюр не будут другого напоминала, при пересчете на таких машинках. В отделении доброжелательные, грамотные операционисты, но вот техника их часто подводит. Думаю озвучу просьбу многих клиентов, обслуживающихся в этом отделении, закупите счетные машинки на все стойки. Чтобы у клиентов не пропало желание обслуживаться в данном отделении. Поэтому только "3"
Связной Банк
2014-09-16T14:02:00+04:00
Ответ для Vladimir_33. Владимир, примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за оперативную обратную связь, Ваши пожелания относительно технического оснащения отделения банка переданы ответственному лицу, мы постараемся их учесть в ближайшее время. Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество обслуживания клиентов, ведь мы стараемся быть «на одной волне» с клиентом. Нам важно доставлять клиенту позитивные эмоции и компетентно консультировать его по всем возникающим вопросам. Мы постоянно совершенствуем сервисы банка и стремимся сделать обслуживание клиентов еще более удобным. Надеемся, что возникшие неприятные моменты не смогут повлиять на наше сотрудничество. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка