Неудовлетворительное обслуживание в Юникредите (Саратов)

Глубоко сожалею, что по своей наивности доверился рекламе банка и в операционном офисе "Саратовский" Нижегородского филиала ЗАО Юникредит Банк открыл депозитный вклад. Из своего опыта я понял, что этому банку денежные сбережения населения НЕ НУЖНЫ. Я бы никогда не пришел в Юникредит для открытия депозита, если бы не пришлось дробить свои сбережения в связи со страховой суммой по нескольким банкам. Вот очередь до Юникредита и дошла, к сожалению. В Саратове это единственный офис банка, лилипутских размеров. Работа офиса ЭЛЕМЕНТАРНО не организована: при двух скучающих кассирах не проломиться к двум операционисткам-специалистам. Вообще, как они называются и как к ним обращаться, это в офисе ТАЙНА, т.к. ни у кого нет бэджиков. На открытие депозитного вклада я потратил ОДИН ЧАС своего драгоценного времени при том, что впереди было ВСЕГО ДВА ЧЕЛОВЕКА, и это при том, что НЕ В ЧАСЫ ПИК и при том, что мне НАОТРЕЗ отказались оформить доверенность/завещание на право пользования вкладом. Хотя в других банках Саратова это совсем не проблема. При часовом "хвосте" в очереди всего два стула для ожидающих в лилипутском офисе. Клиент должен НА ВЫТЯЖКУ стоять перед операционисткой во время обслуживания, т.к. стульев для обслуживаемых клиентов НЕТ. А каково пожилым, инвалидам, клиентам с малолетними детьми? За час торчания в офисе наблюдал, как люди заходят в офис, обозревают "хвост" недвигающейся очереди, разворачиваются и уходят. Это ЧТО ЗА БАНК? Операционистки демонстративно обслуживают клиентов БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Причем операционистка Л-а делала это особенно дерзко, не обращаю никакого внимания на замечания очередных клиентов.