50 минут на перевод денежных средств без открытия счета

Пятница вечер, примерно 18.00 плюс минус 20 минут. Специально отпросилась с работы что б пораньше произвести оплату за обучение, и были планы на вечер, большие планы. Как всё было: пришла в отделение г. Зеленоград, сидят девушки (не знаю как это называется, в окошках, за стойками), кто чем занят, кто-то по телефону болтал, кто-то ходил курить, но видно было, что им нечем было заниматься. К слову надо сказать, что в 3 окошке девушка работала с одним из клиентов. В зале были я и парня 2 (в следствии чего потом уже стало понятным, что им валюту обменять надо было). Вот нас было всего 2 человека, талоны взяты, перед нами в очереди по 0 (ноль) человек. Девушки на нас ноль внимания. Прошло 10 минут - никакого движения. Прошло 20 минут - ноль внимания. На вопрос: кто-нибудь нас обслужит? Никакой информации на табло о продвижении наших очередей не было вообще. Парни не выдержали сами в наглую уже в кассу пошли, там не было никого в течении всего времени, что мы ждали. Прошло 30 минут, народ начал собираться, и у всех по 0 ноль) человек в очереди, но тем не менее время шло. В итоге я начала возмущаться, 2 этажа в банке, никто не выходит, и только очередь растет. Только после этого табло внезапно заработало и нас начали обслуживать. Операционист 20 минут набивала в ручную данные счета, учитывая, что я уже не первый год плачу в этом отделении и данные имеются, почему-то у одних операционистов на все про всё времени 10 минут уходит, эта печатала одним пальцем 20 минут и в итоге все равно была допущена ошибка, в назначении платежа. Операционисты всё твердили, что они "заняты" у них клиенты... Но это откровенная ложь. Крайне непрофессиональный персонал, самый худший банк в нашем Зеленограде. Худший в плане персонала. По факту: настроение было сильно испорчено, потеря времени и после посещения этого банка уже ничего и никуда не хотелось идти, напомню: была пятница. В других банках к посетителям относятся хотя бы с уважением.