Решили проблему!

08.09.2014 14:27
2061
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! В данном банке брала 2 кредита, все доступно и хорошо. Первый кредит обошелся без происшествий, зато со вторым вышел небольшой казус... Девочка, которая выдавала кредит, видимо только стажировалась, и по ошибке подчеркнула не тот счет для оплаты кредита. Я как положено платила вовремя, но мне поступали звонки от банка о том, что платеж не был зачислен. Ну естественно, когда начали разбираться, выяснили что счет, на который я добросовестно перечисляла денежки, оказался неверным! Этим была испорчена моя кредитная история и начислен штраф! Я обратилась в банк, мы составили претензию, через какое-то время пришел ответ о том, что мою претензию рассмотрели и одобрили! Чему я очень рада! Так как штраф сняли и история опять положительная! Спасибо за оперативное решение проблемы! Я довольна!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-09-08T17:25:00+04:00
Уважаемая Эрика Юрьевна! Выражаем Вам искреннюю благодарность за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с Банком. Нам важно Ваше мнение и мы рады, что сложившаяся ситуация была успешно разрешена. Искренне надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество, и на то, что у Вас останутся только положительные эмоции от работы с Банком! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022