Банк портит кредитную историю

08.09.2014 19:29
2028
4
Оценка
1
Отзыв проверен
09.08.2014 я написала отзыв в связи с неправильно начисленными мне Банком штрафами по кредитной карте. После этого со мной связался руководитель отделения в Перово, и 03.09 мне на карту вернулись ошибочно списанные штрафы. Также, в отделении Банка я получила мои новые тарифы и регламент, который мне не выдали сразу (при выдаче карты). То есть, мой вопрос был улажен. Меня, правда, очень сильно удивило, что Банк может менять тарифы в одностороннем порядке в соотв-и с регламентом, т.к. это означает, что и процентная ставка по моей кредитной карте может быть также увеличена - я первый раз сталкиваюсь с таким. Но проблема даже не в этом. В кредитных отчетах как минимум двух БКИ - НБКИ и EQUIFAX - я обнаружила, что у меня уже 27 дней фигурирует [U]текущая[/U] просроченная задолженность в размере 105 рублей! В результате это крайне отрицательно влияет на скоринг. То есть, Банк не поленился сразу же (месяц назад) сообщить во все БКИ, с которыми он сотрудничает, о моей якобы имеющей место задолженности, а вот убрать ее - не торопится. Прошу откорректировать КАК МОЖНО СКОРЕЕ мою кредитную историю во всех БКИ, убрав эту информацию в принципе - как допущенную по вине Банка (то есть, не просто убрать текущую задолженность, а вообще убрать информацию об этой задолженности).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-09-29T17:42:00+04:00
Добрый день, Наталия. Благодарим за обращение. В ответ на Ваш отзыв сообщаем: 16 и 25 сентября банком была отправлена информация об отсутствии у Вас на данный момент просроченной задолженности и исправления кредитной истории в соответствии с внесенными ранее исправлениями. Сегодня, 29 сентября, нами получено подтверждение от НБКИ о внесении соответствующих корректировок. Сожалеем, что сложившаяся ситуация доставила Вам ряд неудобств. Искренне надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024