Оценка
Отзыв проверен
Пришло письмо 28.08.14, что я должна 4717,96 руб. По договору 2014849913. 18.08.14 я оплатила через кассу на Спартаковской приходный кассовый ордер 35223 на 6000 рублей. Оператор сама взяла мою карту и сама сделала мне платежку по нему. Звоню в колл-центр говорят, что денег нет.
Ходила в офис на Спартаковской 4 сентября с новорожденным ребенком. Работает только 1 человек. В очереди все в одной и кому оплатить, и кому спросить, и кто вклад открывает. Просидели в очереди полтора часа и пришлось уйти, т.к. ребенка надо было кормить. Просьба разобраться с платежкой. Куда ушли деньги.
Траст
2014-09-09T16:11:00+04:00
Добрый день! 18.08.2014 г. денежные средства Вами были зачислены на расчетный счет кредитного Договора от 25.03.2014 г. с помощью карты №...6751. Таким образом, денежные средства в погашение платежа по карте №...0698 (договор № 2014849913) не поступали, в результате чего образовалась просроченная задолженность, которую рекомендуем погасить в ближайшее время. Денежные средства, размещенные на счете Договора от 25.03.2014 г. будут списаны в погашение ежемесячного платежа 27.10.2014 г.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)