Пересылка персонифицированной карты Почтой России

13.07.2014 подавал заявку на выпуск неперсонифицированной банковской карты, на что получил 28.07.2014 (!) ответ, что данные карты на текущий момент не предоставляются (о чём не было указано нигде на сайте и было неведомо сотрудницам банка в Москве на Ленинском Проспекте 13.07.2014), с просьбой заполнить заявку на выпуск именной карты, которую доставят в Белгород по указанному мной ранее адресу. 26.07.2014 в офисе в Москве на Ленинском Проспекте сотрудница банка С-ва А.С. долго бегала-консультировались по вопросу пересылки банковской карты Почтой России и выяснила, что данная услуга будет стоить 300 рублей, которые спишутся со счёта. С этой целью тут же на счёт было внесено 300 рублей через кассового работника Ж-шко Л.М. 28.07.2014 подавал повторную заявку на выпуск персонифицированной банковской карты с высылкой Почтой России в г. Белгород по указанному мной адресу. В тот же день письмом №5 банк уведомил о получении письма. С тех пор никаких СМС на указанный номер телефона не приходило, банк не отправлял никаких сообщений. 08.09.2014 я позвонил по номеру 8-800-100-94-34 и узнал от консультанта, что, оказывается, карта выпущена, но доставка Почтой России невозможна. В ответ на неудобные вопросы был пересоединён на другого сотрудника, который также сказал, что Почтой России ничего не отправляется, но уведомил меня, что узнает и перезвонит на мой номер, чего не сделал. Услуга пересылки Почтой России указана в п.5.1.1.б тарифного плана 2Т-Онлайн здесь: http://2tbank.ru/media/files/for-life/tafiffs/%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%202%D0%A2%20%D0%9E%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD.pdf 09.09.2014 в 10:52 выясняется, что Почтой России будет выслано аж 2 заказных письма отдельно с картой и ПИН-кодом и за каждое по 300 рублей оплата. Если банк так заботится о безопасности, то может ПИН-код отсылать по одной цифре в письме и за каждое по 300 рублей брать при том, что карта нужна лишь для переброски средств с зарплатной дебетовой на вклад? Сотруднику задаётся вопрос: если карта выпущена, то почему банк никак не уведомил меня об этом? В ответ я, спустя более месяца ожидания, слышу, что её в интернет-банк НИКТО не добавил. Ребята, вы с гор спустились что ли? Порядочный банк бы уже плюнул бы да за бесплатно выслал спустя тишину длинной в полтора месяца, принеся извинения.