Технический сбой операции

07 сентября я пыталась внести наличные на свою карту Сбербанка через банкомат Сбербанка. В результате мне был выдан чек, что в произошел технический сбой операции и часть принятых купюр была не распознана и не зачислена. Было предложено обратиться в ближайшее подразделение Сбербанка или по телефону в службу поддержки. При обращении в подразделение Сбербанка мне ответили, что так как сегодня воскресенье, то ничем мне помочь не могут и предложили придти в понедельник вечером или лучше во вторник и написать заявление. На мой вопрос, что если это мои последние деньги и они мне нужны сегодня был дан ответ, что Отдать сегодня деньги они не смогут, если только из своего кармана. Уточнили, что заявление рассматривается от 5 до 30 дней. Т.е. я могу из своего кармана спонсировать Сбербанк, а они не могут. Затем я позвонила в службу поддержки и в режиме онлайн оставила свое обращение за N 002205-2014-219409. Интересно построена работа банка! Я добросовестный клиент банка, воспользовавшись его услугами получила очередную головную боль! Технический сбой произошел не у меня, а у Сбербанка, а я должна бегать по отделениям и названивать, тратить свое здоровье и нервы, а не соизволят ли мне вернуть мои деньги! В банкомате имеется информация, что произошел сбой и это банк должен звонить клиенту и сообщать, что в ближайшее время деньги на карту вернут и принести свои извинения. Ведь очень выгодно установить не исправные банкоматы по всей России и рассматривать заявления по 30 дней, прокручивая деньги клиентов. Очень возмущена отношением Сбербанка к своим клиентам. Получается, что количество филиалов увеличивается, а качества обслуживания никакого!